Ryanair: ¿Héroes o Villanos?

Decir Ryanair es sinónimo de polémica, controversia o discusión. Es curioso comprobar que casi todo el mundo tiene una postura muy definida respecto a la famosa compañía low cost y casi siempre es radical e inamovible. O los quieres o los odias. No hay término medio.

Hoy en día es la compañía que más pasajeros transporta en toda Europa y eso no es poco, pero como toda gran compañía, sus inicios fueron más modestos allá por el año 1985, dónde tan sólo un avión operaba entre Londres Gatwick y Waterford (Irlanda) ruta que en aquel momento se repartían British Airways y Aer Lingus.

Aquel soplo de aire fresco derivó en la compañía más rentable del mundo y en una de las empresas con más polémicas a sus espaldas.

Es nuestra intención, y siempre bajo nuestra experiencia, opinión y visión subjetiva, desgranar las ventajas y desventajas de usar esta low cost. ¿Realmente existen los vuelos baratos de Ryanair?

Ryanair

PUNTOS A FAVOR

• Precios Económicos: Ryanair, en muchas ocasiones, es muy barata. Si miras con tiempo y estudias el producto puedes conseguir vuelos por cantidades irrisorias. ¡Y os lo decimos por experiencia!, hemos llegado a volar a Alemania 5 personas, ida y vuelta por 10 euros, y no es broma..., pero está claro que también te puede salir caro si buscas una fecha concreta o lo miras con muy poca antelación. La compañía vuelve a reinventarse con el término ultra low cost, consciente que todo el mundo se ha apuntado ya a la moda low cost "a secas". Para nosotros es un acierto y ya vuelven a diferenciarse del resto de compañías.  El último trayecto que hemos realizado Girona-Alguer, en un fin de semana de verano, nos salió por 80€ ida y vuelta dos personas. Estos precios no los encontramos en ninguna otra compañía salvo en Easyjet en ocasiones esporádicas. Para nosotros, esto ha supuesto una democratización de los vuelos. Antes, como mucho aspirábamos a realizar un vuelo al año y actualmente, el problema es que no tenemos días, pero podemos permitirnos el lujo de volar varias veces al año y esto sólo se debe al precio. Si encima eres una familia de 4 miembros como nosotros, volar en una low-cost para nosotros es indispensable.
• Otro punto destacable a su favor es que sus precios han roto muchas fronteras y han permitido que muchas familias, parejas y amigos que tenían que estar separados por temas laborales o de estudios puedan verse muy a menudo siendo incluso posible volar una vez a la semana para ver a tu ser querido.
• Puntualidad: De las 15-20 veces que hemos volado con ellos, nunca hemos tenido un retraso. Diríamos que hasta tienen puntualidad británica. Quizás alguna vez hayamos salido 10 minutos tarde, pero es algo tan insignificante que apenas es perceptible.
• Overbooking: ¡Por suerte! y toquemos madera... Nunca lo hemos padecido.

Aviones Ryanair

• Impulso económico: Esto es algo que no se puede poner en duda. Regiones europeas que eran totalmente desconocidas han visto como con el relanzamiento de su pequeño aeropuerto su riqueza ha aumentado significativamente, generando muchos puestos de trabajo directos e indirectos. Tenemos muy cercano el ejemplo del aeropuerto de Girona que ha pasado de operar algún vuelo nacional a ser uno de los más importantes de la compañía.
• Pérdida de maletas: Como comentábamos en el punto de las maletas, esto tampoco nos ha pasado nunca. Quizás porque los aeropuertos donde opera son más pequeños y debe haber menos riesgo de que se pierdan los equipajes.
• Nuevos destinos y formas de viajar: Los aeropuertos secundarios resucitados por Ryanair, nos han permitido conocer lugares maravillosos y regiones de Europa de las que nunca habíamos oído hablar. Y es que hace unos años la mayoría de afortunados que cogían un avión te decían que se iban a París o a Londres. Hoy, en cambio, es muy frecuente escuchar a un amigo o conocido decirte "Me voy a Bérgamo o " Vuelo a Memmingen". Claro que nos apetece volar a Roma o a Berlín, pero hay veces que nos encanta visitar el Valle del Rin, la Selva Negra, la Alsacia o la Toscana, y Ryanair te lo pone muy fácil.

PUNTOS EN CONTRA

• Atención a las familias y ancianos: como miembros del primer grupo, consideramos que a estos dos colectivos se les debería prestar un poco de atención. Ser mayor o viajar con niños no es siempre fácil y cómodo, por lo que un poco de ayuda no viene mal. Otras compañías como Easyjet hacen pasar primero a los que han pagado por esa prioridad, pero inmediatamente después, dejan acceder a los pasajeros que viajan con niños. Con Ryanair se pueden dar situaciones tan absurdas como que los padres tengan que ir separados de sus hijos. Y en esta situación... lamentablemente si que nos hemos encontrado. Tener que dividirte para cuidar cada uno de un niño no es agradable, y más cuando vas cargado de equipaje o bolsas repletas de cosas. Sería tan sencillo como numerar los asientos, así no tendrías que ponerte una hora antes a hacer cola, se acabaría el estrés y todo el mundo iría sentado con su familia tranquilamente.
• Publicidad: determinadas campañas de Ryanair son machistas y soeces. Sin más. Encuentro perfecto que vendan un calendario con fines benéficos dónde salen azafatas ligeritas de ropa. Todo sea por la causa y estamos en el siglo XXI como para escandalizarnos por cosas así, pero no estaría mal que sacasen la versión masculina del asunto y así todos contentos. Lo que es evidente es que la polémica es su mejor arma para hacer publicidad y la exprimen al máximo.

• Trayectos al aeropuerto: no siempre es un punto en contra, pero cuando tu destino es una gran ciudad, al estar generalmente en aeropuertos algo alejados, no te queda otra que alquilar un coche o tomar un autobús lanzadera que, aparte del coste que supone,  puede tardar entre 1 y 2 horas en llegar al punto de destino.
• Política de comunicación: aunque a veces las ocurrencias del Sr. O'Leary hacen gracia, el tono amenazante o chantajista que tiene en sus comunicados con las administraciones o el poder judicial no lo son tanto.

CONCLUSIÓN

Supongo que a estas alturas tenéis claro cuál es nuestra postura respecto a esta empresa. Agradecemos su aparición en el mercado aéreo porque gracias a ellos podemos cumplir uno de nuestros sueños: viajar. Además, opinamos, con modestia... que los supuestos problemas de seguridad son bulos o campañas de desacreditación contra la compañía. Seguro que los tienen pero no más que otras compañías supuestamente más seguras.

Otro tema controvertido que desconocemos es el de las subvenciones. Resulta difícil dar una opinión al respecto, pero está claro que otras compañías también las han recibido en su día y, en todo caso, si se las dan es porque interesa económicamente para una región que Ryanair opere allí.

No sabemos hasta dónde llegará esta compañía ni cómo acabará el mercado, pero lo que está claro es que han obligado al sector a reinventarse y eso es bueno.

¿Y vosotros que opináis? ¡os agradeceríamos enormemente vuestro punto de vista! Seguro que tenéis experiencias que compartir con nosotros.

Nota: Todas las fotos son cortesía de Wikipedia